Politique de confidentialité AliveCor

DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR : 19 juin 2019

Bienvenue dans AliveCor ! La présente Politique de confidentialité (« Politique ») décrit la manière dont AliveCor, Inc. (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue les informations que nous obtenons sur votre utilisation du site Web alivecor.com (le « Site »), des logiciels Kardia™ (l’« Application ») et KardiaPro™ (« KardiaPro »), collectivement, « le Service », y compris les informations que nous recueillons à partir des appareils AliveCor (ex. : KardiaMobile®) que vous connectez à un appareil mobile sur lequel l’Application est installée.

La présente Politique vous concerne-t-elle ?


Les informations que nous recueillons à votre sujet. Nous recueillons des informations directement auprès de vous, à partir des appareils et des services tiers que vous connectez, et automatiquement par le biais de votre utilisation de notre Service.

Lorsque vous créez, actualisez ou ajoutez des informations à votre profil. Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser le Service, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe, votre sexe, votre taille et votre date de naissance. Nous recueillons également les informations personnelles que vous choisissez d’ajouter à votre profil, notamment : votre poids, votre indice de masse corporelle (IMC), si vous êtes fumeur ou non-fumeur, vos affections médicales, les informations associées aux traitements médicaux que vous suivez, votre ID patient et vos niveaux d’activité.

Nous recueillons des informations supplémentaires à partir des appareils que vous connectez à votre Application :


Notre utilisation de vos informations

Nous traitons vos informations, y compris vos informations personnelles, aux fins suivantes :


Notre partage de vos informations. Nous pouvons partager vos informations, notamment vos informations personnelles, de la manière suivante :


Informations relatives au Bouclier de protection des données pour les ressortissants de l’UE et de Suisse

AliveCor respecte le cadre du Bouclier de protection des données UE – États-Unis et le cadre du Bouclier de protection des données Suisse – États-Unis défini par le département du Commerce des États-Unis concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des informations personnelles transférées aux États-Unis depuis l’Union européenne et la Suisse conformément au Bouclier de protection des données. AliveCor a certifié au département du Commerce qu’il adhère aux principes du Bouclier de protection des données. En cas de conflit entre les conditions de la présente Politique de confidentialité et les principes du Bouclier de protection des données, lesdits principes du Bouclier de protection des données prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme du Bouclier de protection des données et pour consulter notre certification, veuillez vous rendre sur http://www.privacyshield.gov.

Conformément aux principes du Bouclier de protection des données, AliveCor s’engage à résoudre les réclamations relatives à votre confidentialité et à notre collecte ou utilisation de vos informations personnelles en vertu du Bouclier de protection des données. Les ressortissants de l’Union européenne et de Suisse ayant des questions ou des réclamations concernant notre politique du Bouclier de protection des données doivent d’abord contacter AliveCor à l’adresse ci-dessous.

privacy@alivecor.com
AliveCor, Inc.
À l’attention de : Confidentialité
444 Castro St #600
Mountain View, CA 94041

Par ailleurs, AliveCor s’est engagé à renvoyer les réclamations de confidentialité non résolues selon les principes du Bouclier de protection des données à BBB EU PRIVACY SHIELD, un fournisseur alternatif de services de règlement des différends sans but lucratif situé aux États-Unis et exploité par le Conseil des bureaux d’éthique commerciale. Si vous ne recevez pas de reconnaissance de votre réclamation dans les délais, ou si votre complainte ne reçoit pas de traitement satisfaisant, veuillez vous rendre sur www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ pour obtenir plus d’informations et déposer une réclamation.

Veuillez noter que si votre réclamation n’est pas résolue par ces voies, dans des circonstances limitées, une option d’arbitrage obligatoire peut être disponible devant une commission du Bouclier de protection des données.

La Federal Trade Commission a compétence avec un pouvoir d’application en ce qui concerne la conformité de AliveCor avec le Bouclier de protection des données.

Les principes du Bouclier de protection des données décrivent la responsabilité de AliveCor pour les données personnelles qu’il transfère ensuite à un agent tiers. En vertu des principes du Bouclier de protection des données, AliveCor demeurera responsable si les agents tiers traitent les informations personnelles d’une manière qui ne respecte pas les principes du Bouclier de protection des données, sauf si AliveCor prouve qu’il n’est pas responsable de l’événement ayant abouti aux dommages.

Veuillez noter que AliveCor peut être tenu de divulguer les données personnelles des ressortissants de l’UE et de Suisse dont les données sont, conformément au Bouclier de protection des données, requises pour des recours judiciaires par des pouvoirs publics, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale et d’application de la loi.


Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil et utilisés par les navigateurs Web pour vous proposer du contenu personnalisé et mémoriser les identifiants et les paramètres de compte. En plus de l’amélioration de l’expérience des utilisateurs, nous utilisons les cookies et des technologies similaires à des fins analytiques et publicitaires. Vous pouvez gérer localement vos cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur, ou vous pouvez choisir de refuser les publicités ciblées par les cookies en vous rendant sur networkadvertising.org/choices ou sur aboutads.info/choices. À l’heure actuelle, il n’existe aucune entente commune concernant la manière dont interpréter les signaux Do Not Track. Par conséquent, nous ne sommes pas en mesure de répondre aux demandes Do Not Track des navigateurs ; toutefois, nous nous tenons informés et réviserons la présente politique lorsqu’une norme commune sera établie.


Liens de tiers

Notre Service peut contenir des liens vers des sites Internet de tiers. La consultation et l’utilisation de tels sites Web liés ne sont pas régies par la présente Politique de confidentialité, mais par les politiques de confidentialité de ces sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de tels sites Web tiers vis-à-vis des informations.


Sécurité de mes informations personnelles

Nous avons mis en œuvre des précautions raisonnables pour protéger les informations que nous recueillons contre les pertes, les abus, les accès non autorisés, la divulgation, la modification et la destruction. Veuillez noter qu’en dépit de nos meilleurs efforts, aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir la sécurité.

Vous devez prendre des mesures pour protéger votre mot de passe, votre téléphone et votre ordinateur contre tout accès non autorisé, entre autres, en vous déconnectant après avoir utilisé un ordinateur partagé, en choisissant un mot de passe fort que personne d’autre ne connaît ou ne peut deviner facilement, et en vous assurant que votre identifiant et votre mot de passe restent privés. Nous ne sommes pas responsables de toute perte, de tout vol ou de toute corruption de mots de passe, ou de toute activité effectuée sur votre compte dans le cadre d’une activité sans autorisation avec le mot de passe.


Consultation, conservation et suppression de mes informations personnelles

Vous pouvez accéder et modifier les informations personnelles que vous avez fournies en vous connectant à votre compte et en actualisant les informations de votre profil. Veuillez noter que des copies des informations que vous avez actualisées, modifiées ou supprimées peuvent rester consultables sur les pages archivées et enregistrées dans le cache du Service pendant un certain temps. Vos informations personnelles, y compris les données liées à vos ECG, sont conservées sur votre appareil ainsi que dans le cloud.

Nous stockons les informations associées à votre compte jusqu’à la suppression de ce dernier. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en contactant l’Assistance clientèle à privacy@alivecor.com. Veuillez noter que la suppression des informations de votre compte peut prendre un certain temps, et que nous pouvons les conserver pour des raisons juridiques ou pour éviter tout préjudice, comme décrit à l’article « Notre partage de vos informations ».


Quels sont mes choix en ce qui concerne les e-mails promotionnels et les e-mails d’informations ?

De temps en temps, nous pouvons vous envoyer des e-mails à caractère promotionnel ou informationnel. Vous pouvez refuser ces communications en suivant les instructions de désinscription contenues dans l’e-mail. Veuillez noter que le traitement des demandes de désinscription peut nous prendre jusqu’à 10 jours ouvrables. Nous pourrons toujours vous envoyer des e-mails concernant votre compte ou les services que vous nous avez demandés ou que vous avez reçus de notre part.


Utilisateurs de moins de 18 ans

Nos services ne sont pas destinés aux utilisateurs de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu’un utilisateur de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces informations de nos systèmes.


RGPD : droits des utilisateurs de l’EEE et capacités de AliveCor pour les utilisateurs du monde entier

Quels sont mes droits ? Les personnes se trouvant dans l’Espace économique européen (EEE) ont certains droits relatifs à vos informations personnelles AliveCor permettra à tous nos utilisateurs dans le monde entier d’exercer ces droits, notamment :

Nous nous appuyons sur votre consentement comme une base légale pour le traitement de vos données personnelles aux fins suivantes :

De plus, nous traitons les données personnelles en fonction de nos obligations contractuelles à vous fournir le Service comme décrit dans la section « Notre utilisation de vos informations », notamment :

Dans certains cas, AliveCor peut traiter les informations personnelles en vertu d’une obligation légale ou pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne.

Conformément aux exigences du RGPD, les utilisateurs établis au sein de l’EEE peuvent désactiver le stockage local et le stockage par cloud en se rendant dans les paramètres et en désactivant l’option. Si vous désactivez cette fonctionnalité, aucune de vos données d’ECG ne sera conservée dans le cloud ou sur votre appareil. Par conséquent, AliveCor sera dans l’incapacité de récupérer ces données et de vous envoyer des rapports comme, par exemple, des rapports mensuels pour les services premiums.

La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à tous les utilisateurs établis dans l’EEE. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux utilisateurs établis dans l’EEE qui utilisent les Services sous la direction d’un médecin et lorsque le médecin et le patient ont conclu un accord entre eux pour couvrir l’utilisation des Services. Dans ce cas, le médecin ou son institution vérifie les données collectées auprès / à partir de KardiaMobile et de l’Application et la politique de confidentialité du médecin ou de son institution prévaudra sur la présente Politique.

Les données des utilisateurs établis dans l’EEE saisies par les fournisseurs de soins de santé à l’aide de KardiaPro sont contrôlées par le fournisseur de soins de santé, et non par AliveCor. De plus, elles sont régies par la politique de confidentialité du fournisseur de soin de santé et non par la présente Politique. Toutes les autres données des utilisateurs établis dans l’EEE collectées par le biais du Service sont régies par la présente Politique de confidentialité pour laquelle AliveCor est le Responsable du traitement des données.

Comment puis-je exercer mes droits individuels ? Les utilisateurs de AliveCor du monde entier et dont les données sont régies par la présente Politique de confidentialité peuvent accéder et mettre à jour leurs informations personnelles comme suit :

Veuillez noter que AliveCor peut vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité avant que nous divulguions toute information personnelle ou information sur le compte.


Nous contacter

Pour toute question concernant nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à privacy@alivecor.com.

AliveCor, Inc.
À l’attention de : Confidentialité
444 Castro St #600
Mountain View, CA 94041

Si vous êtes un client de l’EEE et ne parvenez pas à joindre AliveCor aux coordonnées ci-dessous au sujet de votre problème, vous avez le droit de contacter votre Autorité locale de protection des données.


Changements de la présente Politique

La présente Politique est valide à compter de la Date d’entrée en vigueur indiquée 
ci-dessus. Nous pouvons changer la présente Politique de temps à autre : veuillez la consulter à nouveau régulièrement. Nous publierons tout changement apporté à la présente Politique sur notre Service. Si nous apportons des changements à la présente Politique qui ont un impact significatif sur nos pratiques à l’égard des informations personnelles que nous avons précédemment recueillies auprès de vous, nous nous efforcerons de vous informer à l’avance de ce changement.